ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 (семи) дней*. Отправить посылку необходимо транспортной компанией “СДЕК”, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства** и оригинальная упаковка
- отсутствуют следы эксплуатации изделий и их носки
- сохранены и невредимы все бирки, пломбы и фабричные ярлыки
- приложен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара***.
В случае если товар был в употреблении его возврат невозможен**. Так же, интернет-магазин VERN вправе отказать в возврате, если будут обнаружены нарушения условий сохранения товарного вида. При возникновении спорных моментов и с целью определения находился ли товар в употреблении, может быть проведена экспертиза, а сроки возврата могут быть увеличены (до заключения экспертизы).
ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ВАМ НЕОБХОДИМО:Обязательно уведомить нас о Вашем решении любым удобным для Вас способом:
Связаться с нами в WhatsApp +7 906 329-28-85
Связаться с нами написав в директ бренда в Инстаграм (@vern__brand*)
Отправить товар и заполненное заявление на возврат. Дата фактической отправки товара должна быть не позднее 7-го дня с момента получения заказа из интернет-магазина.
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТВозврат товара осуществляется транспортной компанией “СДЕК” до ПВЗ по адресу:
г. Казань, Республика Татарстан
Пункт выдачи транспортной компании “СДЕК”: Декабристов, 85
Получатель: Платонова Аделя Вернатовна
Номер получателя: +79063292885
После отправки необходимо выслать нам трек-номер любым способом связи из указанных выше. Возврат денежных средств будет осуществлен на Вашу банковскую карту (банковский счет), с которого была произведена оплата, в течение 10 дней после получения и проверки товара. Срок поступления платежа может быть увеличен — это зависит от скорости работы банка покупателя.
ОБМЕН ТОВАРА:Осуществить обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, возможно через процедуру «Возврат товара».
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК:Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, то вы вправе вернуть товар в пределах гарантийного срока — 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки.
ДОКУМЕНТЫ:*В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
*Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
**Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
***Согласно пункту 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.
****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
*Продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России